【中國包裝網(wǎng)】天貓雙11既是對過去十年的巡禮,也是面向未來的窗口
“雙11”這個影響全球的商業(yè)和文化現(xiàn)象,正式迎來了它的第十年。2018年10月19日,在北京國家會議中心舉行的天貓雙11啟動發(fā)布會上,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇分享了他的十年回憶。
作為“雙11”的創(chuàng)造者和主導(dǎo)者,張勇見證了雙11的十年歷程和由此發(fā)生的整個中國商業(yè)社會的巨大變遷?!叭缃竦奶熵堧p11不僅是一個網(wǎng)站的節(jié)日,更是成為全中國、全世界消費(fèi)者的共同節(jié)日,成為全球商業(yè)力量的大巡禮,被稱為‘商業(yè)的奧林匹克’?!?/span>
從第一個天貓雙11的5200萬成交額,到去年雙11的1682億,展現(xiàn)了整個中國社會巨大商業(yè)勢能的全面爆發(fā)。這一凝聚和調(diào)動全球商業(yè)力量的標(biāo)桿迄今難有后來者超越。
每一年雙11都創(chuàng)造了新的高度,但張勇從不預(yù)測數(shù)字。在他看來,這些一再創(chuàng)紀(jì)錄的數(shù)字是正常努力的結(jié)果,最重要的是為未來積累和創(chuàng)造了什么。
張勇回想雙11的第一年,技術(shù)公司和快遞公司完全無感。當(dāng)時說每天會有一個億包裹的時候,大家基本上非常驚訝,這一天會到嗎?而今天,平常日子里中國已經(jīng)是一天1.4億個包裹?!叭ツ觌p11年當(dāng)天8.12億個包裹,今年我們大膽的想象一定會超過10億。十年以后,也一定相信它會變成每天普通平常發(fā)生的日子?!?/span>
十年雙11給人留下了很多美好的回憶。2014年的時候,所有人都開始談?wù)撊绾芜m應(yīng)無線互聯(lián)網(wǎng)浪潮的來臨,張勇舉全集團(tuán)之力“Allin無線”,使手機(jī)淘寶成為世界上最大的移動電商平臺。如今,人們已經(jīng)完全生活在無線互聯(lián)網(wǎng)上。在他看來,未來5到10年,一定會出現(xiàn)新的無線互聯(lián)網(wǎng),新的消費(fèi)方式和生活方式?!?/span>
十年前網(wǎng)上支付是創(chuàng)新,而今天人們習(xí)慣了不帶信用卡。張勇想象說,“未來帶雙眼睛和指紋,每個人的身體就可能是個錢包?!?
天貓雙11第十年,適逢改革開放40周年。在張勇看來,天貓雙11既是對過去十年的巡禮,也是面向未來的窗口,“因?yàn)橄嘈?,所以看見”?!昂苄疫\(yùn)在這一時刻迎來雙11的第十年。我們經(jīng)歷了40年的高速發(fā)展,要想支撐未來的探索,只有信心和相信。只有相信創(chuàng)新可以升華商業(yè)的力量,才能創(chuàng)造更多不同的雙11。“
見證了十年中國巨變的天貓雙11,仍將繼續(xù)塑造商業(yè)和生活的未來。站在歷史的角度,十年只是剛剛開始。
張勇演講實(shí)錄:
大家晚上好,各位商家朋友,各位合作伙伴,各位媒體朋友們大家好。前面暖場的視頻很有歷史感,今年是雙11的第十年,我們團(tuán)隊(duì)也非?;ㄐ乃?,剛才進(jìn)來的時候特地跟我說每個人座位上有個貓頭,貓頭上有個數(shù)字反映各位商家參與雙11的年頭。我拿到的數(shù)字是十,十年,這里我特別想感謝我們所有的商家朋友們,無論你是今年第一年參與,還是已經(jīng)參與了雙11十年,跟我們共同走過了十年的歷程。感謝大家的參與,因?yàn)橛心銈儾艜须p11的今天,才會有雙11明天的輝煌。謝謝!
對每年雙11來說,我們團(tuán)隊(duì)會花很多很多的心血,商家朋友們也是做了精心的準(zhǔn)備。大家的準(zhǔn)備并不是從現(xiàn)在開始,可能很多商家從年初就開始準(zhǔn)備。今年是雙11的第十年,也是改革開放的第四十年,它帶來了非常厚重的歷史感。我們非常幸運(yùn)能夠在這個年頭迎來第十年的雙11。在這個十年當(dāng)中,我們共同見證了中國的商業(yè)力量的發(fā)展,見證了中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。雙11在十年以前,就是當(dāng)時的淘寶商城一個小小的活動,十年前為了求生存、求發(fā)展,我們造了個雙11的節(jié)。到今天,它不僅是一個天貓的節(jié)日,更是成為全中國、全世界消費(fèi)者的共同節(jié)日,成為全球商業(yè)力量的大巡禮,被稱為商業(yè)界的奧林克。我們能夠見證十年的發(fā)展,共同看到并且主動去引導(dǎo)和創(chuàng)造消費(fèi)者生活的變化,去主導(dǎo)創(chuàng)新和改變,利用數(shù)字經(jīng)濟(jì),利用技術(shù)去改變商業(yè),改變服務(wù)消費(fèi)者的方式,這是我們十年間共同走過的道路。
對阿里巴巴集團(tuán)來講,今天的天貓雙11也是展示整個生態(tài)力量的大舞臺,在場我們的商家朋友們,合作伙伴朋友們,和更多的不在場的朋友們共同合作,向全世界展示在這么一個特定的時間,什么叫生態(tài)力量的大集合,怎么樣能夠真正產(chǎn)生一個經(jīng)濟(jì)體的化學(xué)反應(yīng),這是我們共同的努力和創(chuàng)造的成果。
這十年的結(jié)果帶來了很多的改變,也有很多美好的回憶。同時,我們走向未來的時候,站在歷史的角度看,現(xiàn)在才剛剛開始。剛才的片子里面有很多早年的鏡頭,2014年冒出來一個手機(jī),大家都能夠會意的微笑。在那一年,所有人都在討論,包括有一些合作伙伴、客戶開始非常緊密地討論,怎么適應(yīng)無線互聯(lián)網(wǎng),怎么適應(yīng)消費(fèi)行為的變化。到今天,每個人都非常的習(xí)以為常,我們生活在了無線互聯(lián)網(wǎng)上。但是,其實(shí)我們每個人都知道,面向未來五年、十年,一定會有新的形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng),一定會有新的形態(tài)的生活方式和面向未來的服務(wù)方式。這是我們的雙11,我們總結(jié)過去十年經(jīng)驗(yàn),也是面向未來的窗口。
雙11不僅今年有這個意義,也是我們過去兩年,我們從提出新零售以后,嘗試新零售,和商家共同努力探索新零售的一個非常好的舞臺,去展示我們階段性的成果。我們希望能跟我們的商家朋友們一起去努力,不僅創(chuàng)造新的網(wǎng)上的世界,也共同去改造、去升級我們原有的商業(yè)設(shè)施,原有的商業(yè)力量,讓所有的商業(yè)都能夠跟互聯(lián)網(wǎng)完美的結(jié)合,讓我們巨大的存量的商業(yè)資源爆發(fā)出化學(xué)反應(yīng),創(chuàng)造出消費(fèi)者需要的生活方式。
雙11這樣一個時間節(jié)點(diǎn),對阿里來講,是我們整個基礎(chǔ)設(shè)施圍繞金融、物流、云計(jì)算的基礎(chǔ)設(shè)施,在這一天集中和我們的商家合作伙伴向全世界展示數(shù)字經(jīng)濟(jì)的力量,展示數(shù)字創(chuàng)新的成果。這個是我們今天共同去期待的,期待今年的雙11。
當(dāng)然,我們也在想面向未來能做什么。每次聚在一起,每一年的雙11都創(chuàng)造了新的高度,大家最想問我的問題是今年的雙11預(yù)計(jì)能做多少,今年能做到多少。我的回答是,我從來不預(yù)測數(shù)字,這是一個正常努力的結(jié)果。最重要的是我們?yōu)槲磥矸e累了什么,我們?yōu)槲磥韯?chuàng)造了什么樣的條件,能夠讓未來走得更好。面向未來的消費(fèi)者的生活,商業(yè)變化,我們可以確信,每年雙11的高度一定在未來幾年成為習(xí)以為常的事情。
沒有人想到過今天每個人都生活在無線互聯(lián)網(wǎng)的世界里面。十年前所有的大型企業(yè)開始觸網(wǎng)的時候,都在想互聯(lián)網(wǎng)帶來的新的銷售通道。但現(xiàn)在,所有的品牌伙伴、創(chuàng)業(yè)者都看到共同的愿景,就是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字科技帶來的變化絕不僅僅在消費(fèi)側(cè),而是整個消費(fèi)的運(yùn)作方式,從銷售到營銷,到供應(yīng)鏈,到新品創(chuàng)新,到商品制造,到采購環(huán)節(jié)的全鏈路,都有改造可能性。
今天我們要賦能我們的所有伙伴,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,在銷售、營銷、供應(yīng)鏈、商品制造、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)全方位地走向數(shù)字化運(yùn)營。這是我們的目標(biāo),是19年來從來沒有變過的使命——讓天下沒有難做的生意。在雙11這樣的環(huán)境里,再去回頭看阿里巴巴的精神,我們的初心,我們的使命,既無比的崇高,又無比的具體?,F(xiàn)在我會再加一個時間狀語,“在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代”讓天下沒有難做的生意,這是阿里巴巴集團(tuán)走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代所肩負(fù)的使命。這樣的使命靠我們,和我們的合作伙伴們,我們的商家朋友們共同去創(chuàng)造。
雙11是我們共同創(chuàng)造的一個成果。沒有大家的努力,就不可能有今天的雙11;沒有大家的創(chuàng)新,沒有大家的貢獻(xiàn),也不可能有今天的雙11。同時,面向未來,雙11一定會改變,一定也會產(chǎn)生完全新的不同的樣式,也一定會產(chǎn)生完全新的不同的需求和不同需求的滿足方式。
所以,對我們來講,怎么樣面向未來去構(gòu)架未來的商業(yè),構(gòu)架未來的舞臺,才能讓雙11每年都有不同的創(chuàng)造,不同的創(chuàng)新。每年的雙11都能夠引領(lǐng)未來商業(yè)發(fā)展的方向,引領(lǐng)未來商業(yè)變化趨勢。有什么東西可以支撐我們?nèi)ッ嫦蛭磥碜鲞@樣的探索?非常重要的就是我們的相信。
今天,我們在中國的高速發(fā)展四十年以后,無論是所處的大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是每個企業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的機(jī)遇,都需要我們堅(jiān)持這份信心,強(qiáng)化這份信心,不斷的創(chuàng)造,不斷的創(chuàng)新。只有相信創(chuàng)新能夠改變世界,創(chuàng)造、創(chuàng)新能改變商業(yè)的力量,升華商業(yè)的力量,才能一起走下去,才能創(chuàng)造更多不一樣的雙11。
十年以前,大家都看到這個數(shù)字,第一年雙11是5200萬的交易額,到去年1682億,沒有人想象到會發(fā)生這樣的變化。第一年,技術(shù)公司和快遞公司完全無感。當(dāng)時說每天會有一個億包裹的時候,大家基本上非常驚訝,這一天會到嗎?今天,平常日子里中國已經(jīng)是一天1.4億個包裹。去年雙11年當(dāng)天8.12億個包裹,今年我們大膽的想象一定會超過10億。十年以后,一定相信它會變成每天普通平常發(fā)生的日子。
十年以前,網(wǎng)上支付是一個新鮮的玩意,網(wǎng)上購物才會用支付寶。今天大家都養(yǎng)成了習(xí)慣,不用帶現(xiàn)金,不用帶信用卡。這樣一種生活方式的改變,十年前不能夠想象,我們很難相信它會發(fā)生,但是它實(shí)實(shí)在在地發(fā)生了。
面向未來,我們共同去創(chuàng)造。今天我們聚在一起慶祝新的雙11,慶祝十年的里程碑,但是,我想更重要的是,我們怎么樣在一起共同去暢想未來,我們怎么樣在一起共同創(chuàng)造共同的相信。阿里有一句老話說,“夢想要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢?!蔽蚁腚p11是非常好的例子。我們當(dāng)初也就是一個小小的夢想,創(chuàng)造一個活動讓網(wǎng)站活下去,但是沒想到一下子搞大了。當(dāng)時我們非常的相信,為什么要做電子商務(wù),為什么做天貓,就是相信電子商務(wù)會改變整個商業(yè),商業(yè)會重新定義,消費(fèi)者的生活會被重新定義。因?yàn)橄嘈胚@樣的未來,所以我們?nèi)L試。雙11到十年之際,展望未來,就是八個字——因?yàn)橄嘈?,所以看見。因?yàn)槲覀児餐嘈派虡I(yè)的未來,共同相信數(shù)字商業(yè),數(shù)字經(jīng)濟(jì)的明天,我們共同去創(chuàng)造這樣的看見,我們共同去創(chuàng)造共同的未來。這個是在雙11十年之際特別想分享給大家的感悟。
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